Política de privacidad y datos
Protegemos tu información cumpliendo GDPR y normas españolas
Introducción a la política
En Merilpaxa valoramos y protegemos la privacidad de tus datos personales durante toda tu experiencia en nuestro sitio y servicios. Nos comprometemos a usar, almacenar y procesar la información de manera responsable y segura.
Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos. Revisamos y actualizamos nuestras prácticas regularmente para cumplir la legislación europea y española en materia de protección de datos.
Recogida de información personal
Recopilamos sólo la información necesaria para ofrecer servicios, mejorar funcionalidades y garantizar la seguridad de la plataforma.
Datos proporcionados directamente
- • Información recibida a través de formularios de contacto y soporte.
- • Detalles facilitados al suscribirse a boletines informativos.
- • Datos entregados en colaboraciones o comunicaciones directas.
- • Información que nos envías al solicitar servicios personalizados.
- • Respuestas a encuestas y valoraciones que decides compartir.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de dispositivo al acceder al sitio.
- • Cookies con información de navegación y preferencias.
- • Datos de acceso y tiempo de visita en nuestras páginas.
- • Recopilación de errores o incidencias técnicas encontradas.
- • Registros de actividad para análisis estadísticos internos.
Usos de los datos personales
Utilizamos la información únicamente para gestionar servicios, responder a consultas y mejorar la experiencia del usuario.
- • Gestionar y dar respuesta a las solicitudes recibidas.
- • Ofrecer soporte técnico o administrativo según corresponda.
- • Enviar comunicaciones relevantes y actualizaciones de servicios.
- • Mantener y optimizar la seguridad de la plataforma.
- • Analizar el uso del sitio para mejorar contenidos e interfaces.
- • Cumplimiento de obligaciones legales en España o la UE.
- • Conservación de registros para uso interno y auditoría.
Nuestro compromiso: La protección de tus datos es prioritaria. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar confidencialidad y seguridad.
Cesión de datos y terceros
No compartimos información personal salvo con proveedores autorizados o cuando es obligatorio por ley, siempre bajo contrato de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con empresas que ayudan a prestar servicios, bajo estrictos controles de seguridad y normativas de protección.
Cumplimiento legal
Podremos compartir datos en caso de requerimiento legal o regulatorio justificado.
Estadísticas anónimas
Analizamos datos agrupados de manera anónima para mejorar procesos y calidad.
Tus derechos como usuario
Puedes consultar, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos por escrito a nuestra dirección de contacto.
- • Derecho a solicitar acceso a tus datos almacenados.
- • Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
- • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
- • Derecho a recibir y transferir datos a otro proveedor.
- • Derecho a oponerte al tratamiento en determinados casos.
- • Derecho a limitar el tratamiento bajo ciertas condiciones.
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo utilizando la información indicada abajo.
Medidas de seguridad de datos
Implementamos tecnologías, procesos y políticas de protección adaptadas según el tipo de información gestionada.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de comunicaciones y datos sensibles.
- • Sistemas de autenticación y acceso restringido.
- • Protocolos avanzados de detección y prevención de intrusiones.
- • Supervisión continua frente a amenazas.
Medidas organizativas internas
- • Capacitación periódica en protección de datos.
- • Revisión y actualización de políticas internas.
- • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
- • Auditorías internas y externas regulares.
Plazos de conservación de datos
Conservamos los datos únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o requerimientos legales.
- • Datos de usuario hasta cierre de cuenta.
- • Datos analíticos anónimos hasta 36 meses.
- • Mensajes y consultas mientras exista relación.
- • Datos asociados a transacciones según legislación vigente.
- • Datos para acciones de comunicación hasta solicitud de baja.
Al finalizar el periodo, los datos se eliminan o se anonimiza la información.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE cuando ofrecemos garantías adecuadas y conforme a la normativa vigente.
- • Contratos con cláusulas tipo para protección europea.
- • Certificaciones internacionales cuando corresponde.
- • Evaluación previa del nivel de protección del país de destino.
- • Consentimiento expreso del usuario en casos específicos.
Gestión de cookies y rastreo
Utilizamos cookies propias y de terceros para análisis estadístico y mejora de experiencia, siempre bajo consentimiento y ajustadas al RGPD.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies esenciales para funcionamiento básico del sitio.
- • Cookies de rendimiento para mejorar servicios.
- • Cookies para personalizar la experiencia del usuario.
- • Cookies que recuerdan preferencias y elecciones del usuario.
Puedes gestionar las cookies y modificar preferencias desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política conforme a cambios legales o mejoras en el servicio.
- • Aviso destacado en la web sobre cambios relevantes.
- • Envío de emails a usuarios registrados.
- • Actualización de fecha de última revisión.
- • Inclusión de notas informativas en el sitio.
Revisa periódicamente la política para estar informado sobre actualizaciones.
Contacto sobre privacidad y datos
Para dudas o solicitudes, contacta con nuestro delegado de protección de datos.
Merilpaxa
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 994418938
Email: content@merilpaxa.com
Actualizado por última vez el 7 de diciembre de 2025
Vigente desde el 8 de diciembre de 2025